マイルで行こう!

ANA・JALマイルを貯める陸マイラー活動を細々と行いつつ、小旅行やホテル巡り、クレジットカードやカメラなど気になるものにチャレンジして情報を発信していくブログです。

雑記 ワールドプレゼント、ポイント移行時の注意点!!またやらかしました

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さんざん他の方のブログでも注意喚起されていたにも関わらずに、
ついにやってしまいました。

LINEルートの振り返り

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ポイントサイトで獲得したポイントをANAマイルに移行する上でLINEルートは非常に重要な役割を果たしています。LINEルートはVISAワールドポイントがキーになっており、GPointへ移行し、LINEポイント、メトロポイントへと移動していきます。
移行率は81%と良い移行率を誇っています。

今回問題が生じたのは「ワールドプレゼントのポイントから⇒GPointへの移行」
感がいい方はお気づきのことと思います。

ワールドポイントには二つの種類が存在

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[1]獲得・調整ポイント累計残高
[2]プレミアム・ボーナスポイント残高

GPointへ移行するのは[2]です。
[1]はGPointへ移行してはダメです、Noです。
[1]は、SFC GOLDを持っていれば1ポイントを10マイルにすることが可能です
ポイントサイトを通さずに直でマイルに移行したほうがよいポイント。つまり・・・

[1]獲得・調整ポイント累計残高    → ANAマイルへ直接移行
[2]プレミアム・ボーナスポイント残高 → GPointへ移行

GPointへ移行の際に最も注意すべき点は

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移行画面で表示される「ご利用可能ポイント」は[1]と[2]の合算ポイント、という事。
すっかり忘れていて、満額移行してしまいました。

【1】で残っていたポイントは何と3,000ポイントで、マイルに換算すると
30,000マイル分です。これを5ポイント換算でGPointへ交換してしまったので
15,000ポイントとなり半分になって移行…。更にこの後LINEポイントとソラチカで更に
減算が入るので最終的には【12,150マイル】になります。

結果!17,850マイル分、消滅しました!

カード会社に連絡して移行キャンセルの相談をしたのですが
【GPoint】は、キャンセルができるシステムではないため受け付けられないと
蹴られて涙目です。

自分が悪いのでそれを伝えつつも、ユーザーエクスペリエンスが分かりづらい点を
指摘し「改修してください」、と一言お願いをさせていただきました。
GPointや他のポイント移行時に[1]と[2]どちらのポイントをどれだけ移行するのかが
明確にわかるようにユーザーインターフェースを設計してほしいです。

オペレーターのお姉さんも、言いたいことは伝わったようで
何かにカタカタ目盛られていました。(ほんと頼んます…

 

皆さんもご注意ください。
ワールドポイントをGPointに移動する際には注意です!!